Dúvidas
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o produto e a compra.
Como funciona o formato ergonômico?
O travesseiro tem bordas elevadas e uma área central rebaixada. A borda fica sob o pescoço e o centro acomoda a cabeça. O objetivo é oferecer apoio confortável para a região cervical.
O produto é adequado para dormir de lado ou de costas?
O formato foi pensado para as posições de lado e de costas, que aparecem nas imagens do produto. O conforto depende de cada pessoa. Por isso vale conhecer a política de trocas antes de comprar.
Posso levar mais de um travesseiro?
Sim. Você escolhe entre o travesseiro individual e os kits com 2 e 3 unidades. O preço de cada kit aparece antes da compra.
Quais são as dimensões do travesseiro?
Ainda não publicamos as medidas oficiais. Esta informação está sendo confirmada e será publicada aqui em breve. Se precisar dela agora, fale com a gente pela página de contato.
Qual é o material utilizado?
A capa é de malha com textura e cobre um núcleo moldado em peça única. A composição exata ainda não foi publicada. Esta informação está sendo confirmada e será publicada aqui em breve. Se precisar dela agora, fale com a gente pela página de contato.
O produto possui capa removível?
Ainda não confirmamos se a capa é removível. Esta informação está sendo confirmada e será publicada aqui em breve. Se precisar dela agora, fale com a gente pela página de contato.
Como faço para consultar o prazo de entrega?
Frete grátis para todo o Brasil. Para saber o prazo para o seu CEP, escreva para orthorest.online@gmail.com.
Quais são as políticas de troca e devolução?
Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias após o recebimento, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão na página de Trocas e devoluções.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento é por Pix. Você escolhe o kit e conclui a compra na página segura da Paradise, nossa intermediadora de pagamento.
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